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物业客服有哪些需注意？
老好人，说话温柔
忌没有原则，模棱两可
防备心强，疑心重
忌过分打探他人隐私
自信，强势
忌用词不恭，不懂转圜
物业客服面对不同类型的客户如何应对？
腼腆的客人：
忌随便开玩笑和身体接触
急躁的客人：
忌同样急躁，语速过快
沉默寡言的客人：
忌不理不睬，冷落对方
散漫随意的客人：
忌任其自然，需用关怀的语气提醒
难伺候的客人：
忌说话失分寸，过早下结论
以，作为物业客服，沟通也需技巧。如何能让业主欣然接受意见，或传达各个业主想法，都要斟酌。
物业客服应付业主很有用的四个小技能
微笑，伸手不打笑脸人；
对待业主有礼且矜重；
学会换位思考，不要让业主感到难堪。
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